客户痛点
1、竞争激烈，用户流失：历史用户出现流失，希望在增加用户粘性的同时保证服务质量。
2、人工外呼，作业效率低下：人工客服固定工作市场，服务效率不高，质量难保证。
3、成本高昂，投入过多：人工客服招聘成本高，流动性大，培训成本也很高。
4、数据冗杂，整理费时费力：海量历史沉淀数据，人工整理费时费力，且容易出错。
解决方案
1、大模型+外呼机器人：高效触达用户，并根据对话内容精准答疑，给用户带来良好的交互体验。
2、大模型+智能IVR：实现7*24小时自动应答服务，极大地增强了服务的便捷性和可靠性。
3、大模型+数据报表：实时生成外呼分析数据报表，热词、意向数据统一分析，为管理员提供有效决策数据。
应用效果
1、用户意图识别准确率达到96.8%，回访收集准确度98%。
2、相比传统人工，AI工作效率提高了300%。
3、智能标记减少了人工负担，提高数据的真实性和统计效率。
4、AI大模型支持，提高机器人识别准确率，提升用户体验。
30天免费试用，0成本智慧新体验