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贝昂智能是一家专注于空气净化及其他健康电器研发和生产的全球化科技公司,自研发、自销售的品牌被阿里巴巴国际站称为“用中国标准改变了世界标准”,产品热销全球80个主要国家和地区。鼎富智能为其提供了呼入和呼出场景一体化智能营销解决方案,业务场景覆盖售后回访、400客户服务、产品营销、新品推荐等。

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客户痛点
1、增长乏力:实现外部业务销售收入持续增长。
2、量化评估:搭建内部团队智能运营量化评估体系。
3、电商平台数据打通:突破电商平台局限构建数据库体系。
4、400客服团队工作压力大:夜间客服接待、报修接待等工作成本高,压力大。
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解决方案
1、AI外呼营销:在节假日等促销节点,AI外呼机器人根据千人千面进行精准营销。
2、复购提升:激活老用户人群复购,利用活动节点批量触达会员用户,全面提升复购人效。
3、全域触达:串联多渠道链路,AI机器人客服+智能营销,围绕消费者触点,提供更个性的服务和更出色的营销体验。
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应用效果
1、智能客服7*24h服务,减轻人工压力。
2、客服机器人意图识别准确度96%。
3、AI精准营销,短时间内批量触达用户1w+。
4、大模型支持,降低机器人运营成本50%。
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30天免费试用,0成本智慧新体验