坐席人均创佣提升
50%+
开案效率提升
8-10倍
全程合规满意度提升
100%

直击行业痛点

泰岳小催眼中的智能催收
三大创新
场景创新
前端机器提醒 | 后端全链赋能
适用多场景催收,既可通过机器人直接作业,用于前端业务的还款提醒,也可用于复杂的后端长账龄业务,全链路赋能,提升作业效能和人均创佣。
场景创新
模式创新
机器辅助人工 | 降低人力投入
以人机结合模式,基于高拟人化智能交互,机器人完成标准化程度高、重复的人工劳动,人机综合开案能力大幅提升。
模式创新
策略创新
精准案件评估 | 人机有效协同
算法模型对案件实时评估,通过智能分案策略将优质案件分给相应的催员跟进,单位人力的价值密度提升,人均高价值案量增加,坐席产能成倍提升。
策略创新
四大价值
传统作业模式与前沿AI技术相结合,人机协同高效作业
大幅提升作业效能,助力突破行业痛点,促进合法、合规、高效的贷后催收作业
高效开案
效率提升8-10倍
覆盖全账龄案件,能快速完成案件的开案工作,收集客户的意图和标签,让坐席可以针对性的进行作业。
精准分案
提升催收产能
快速找出有还款意愿或者还款能力的客户,分给坐席让坐席优先跟进还款可能性高的客户。
无缝连接
即刻作业
RPA机器人坐席模拟人工坐席作业,“0”开发情况下无缝对接任何作业系统。
高效作业
人均创佣提升50%以上
高效的作业方式,人工和机器人相互配合,预测式外呼坐席辅助、实时呼转等全流程提升作业效率和产能。

产品矩阵

贷后管理系统
催收作业综合管理,提供案件管理、坐席工作台、呼出呼入记录、还款数据管理、账户权限、数据监控等功能。
智能呼叫中心
服务电话拨打需求,提供线路接入和电话拨打服务,为线上拨打作业必须模块,可支持预测式外呼。
智能语音机器人
围绕业务场景提供机器人交互能力,丰富的催收机器人流程(目前支持9种),可应对全账龄催收业务场景;拟人化TTS(语音合成),建立录音师专属声学模型,确保语音播报拟人化效果;提供专业的录音团队,并录音覆盖所有催收机器人流程。
智能质检
促进合规降低风险,质检机器人对人工通话内容进行全量离线质检,筛选出违规项,供质检人员进行核验。

核心能力

案件评估与分配
案件评估与分配
案件画像结合语言理解、深度学习、因果AI
拟人化语音合成
拟人化语音合成
特定人音色合成
实现高度拟人的语音效果
语言理解与智能对话
语言理解与智能对话
具备成熟的技术沉淀
领先的语言理解和对话
RPA流程自动化
RPA流程自动化
专注跨系统和工作流程的自动化提高生产效率
高并发呼叫中心
高并发呼叫中心
高性能,10万级并发
高可用,线路动态路
垂直领域语音识别
垂直领域语音识别
更适用于催收场景的语音识别
专为催收垂直场景定制优化,识别效果好
AI全量质检
AI全量质检
坐席作业数据全量质检,支持实时/离线质检
准确高效,及时发现违规问题
人机对练
人机对练
着眼新人培养代价高周期长痛点助力催员快速成长,加速产能形成

应用场景

信用卡

信用卡

小额贷款

小额贷款

车贷

车贷

消费金融

消费金融

服务优势

全国31个省市自治区
全国31个省市自治区
点对点服务
点对点服务
7*12小时专属管家服务
7*12小时专属管家服务
服务期内系统免费升级
服务期内系统免费升级

客户案例

鸿泰鼎石
三酉企业
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